SERVICE & CONCIERGE

LUXURY EXPERIENCE TROPEA

  • Best Preis Garantie
  • Exklusive Angebote
  • Kostenlose Stornierung

Eine Welt der Aufmerksamkeiten

Es ist uns ein Herzensanliegen, dass Ihr Aufenthalt im Palazzo Mottola zu einem wunderschönen Erlebnis wird. Unsere Rezeption mit dreisprachigem Personal (italienisch, englisch, deutsch) steht für Ihre Wünsche und Bedarfe  gern zur Verfügung: täglich von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 23:00 Uhr.

Wir bitten Sie, bereits bei der Buchung auf eventuelle Allergien oder Anliegen hinsichtlich Ihrer Ernährung hinzuweisen, so dass wir Ihren diesbezüglichen Wünschen und Bedürfnissen so gut wie möglich entsprechen können.

Dienstleistungen

Zu Ihrer Verfügung

Folgende Serviceleistungen halten wir für Sie bereit: Reservierungen in Restaurants, Events, Teilnahme an Ausflügen oder verschiedenen Kursen, Buchungen von Flügen, Schiff- und Zugfahrten, Vermietungen von Autos, Motorrädern sowie Booten, Transferservice vom und zum Flughafen oder Bahnhof, Telefax, Unterstützung wenn Sie einen Arzt benötigen, late-check-in und late-check-out bei vorheriger Absprache mindestens 12 Stunden vorher.

Info für Gäste

ZTL

Der Palazzo Mottola befindet sich in der Altstadt von Tropea in einer verkehrsberuhigten Zone (ZTL). Hier sind keine Fahrzeuge erlaubt und das Nichtbeachten wird mit einer Geldbuße von 76 € bestraft.

Parkplätze

Es gibt einen gebührenpflichtigen Privatparkplatz am Rand der Altstadt in der Via Carmine 28, der zu festgelegten Zeiten geöffnet ist. Kontakt: Herr Alessandro Colace: +39 391 1717543.

Öffentliche Parkplätze in der Via Pietro Ruffo Di Calabria.

Transfer

Es ist möglich, den Transfer von/zum Anwesen zu einem Preis von 10,00 € pro Strecke unter folgenden Nummern zu buchen: Herr Giancarlo +39 348 8224733, Herr Pino +39 338 5416631.

Check-in, Check-out

Check-in: von 15:00 bis 20:00 Uhr.
Check-out: bis 11:00 Uhr.
Früherer Check-in oder später Check-in: Bitte informieren Sie uns im Voraus, damit wir Ihnen den bestmöglichen Empfang bereiten können Neben der angegebenen E-Mail-Adresse, sind wir auch unter der folgenden Telefonnummer erreichbar: Frau Manuela +39.340.5310498. Sollten Sie uns nichts Anderes mitteilen, erwarten wir Sie zur vorgegebenen Zeit.
Late Check-out: auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Es können zusätzliche Kosten bis zu einem Höchstbetrag von 50,00 € anfallen. Sollten Sie bis nach 13:00 Uhr bleiben, wird eine zusätzliche Nacht verrechnet.

Anmerkung

  • Palazzo Mottola ist ausschließlich Gästen ab 12 Jahren vorbehalten.
  • Das Anwesen ist nicht mit einem Lift ausgestattet und somit nicht für Menschen mit Behinderung zugänglich.
  • Haustiere sind nicht gestattet.
  • Im Palazzo Mottola dürfen nur Personen übernachten, die zum Zeitpunkt der Buchung alle erforderlichen Personalien angegeben haben. Das Unterbringen von zusätzlichen Gästen muss von der Hoteldirektion vorab genehmigt werden.
  • Bei der Ankunft muss ein gültiger Ausweis vorgelegt werden.
  • Leistungen: Übernachtung und Frühstück.

Zahlung und Stornierung

  • Zahlungsmethode: Zahlung im Hotel, Kreditkarte als Garantie.
  • Zum Zeitpunkt der Buchung wird eine Vorabgenehmigung auf der als Garantie angegebenen Kreditkarte durchgeführt. Die Vorabgenehmigung beinhaltet weder eine Belastung noch gilt sie als Anzahlung: Sie dient einzig und allein der Überprüfung der Gültigkeit der angegebenen Kreditkarte. Nachdem die Frist für die kostenlose Stornierung abgelaufen ist, wird der Betrag für die erste Nacht als Anzahlung abgebucht.
  • Unsere kostenfreie Stornopolitik ist von der Saison abhängig und variiert zwischen 7 und 30 Tagen.
  • Kurtaxe: 2,00 € pro Tag pro Person, nicht im Zimmerpreis inbegriffen, wird dem Kunden in Rechnung gestellt.